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General Inspector Karina Soza Muñoz of the Carabineros de Chile is a public security administrator and a lawyer graduated from the University of Chile, where she also completed a diploma in Criminal Procedural Reform. Additionally, she holds a specialized diploma entitled "Human Rights, Public Drug Policies, and Good Practices for Inclusion" from the Henry Dunant Foundation.
She has participated in advanced training seminars, including the Raphael Lemkin Seminar on the Prevention of Genocide and Mass Atrocities for the Latin American Network (LAN) of the Auschwitz Institute for the Prevention of Genocide and Mass Atrocities (AIPG), held in Oświęcim, Poland; the Inter-American Human Rights System seminar delivered by the Inter-American Commission on Human Rights and the Organization of American States (OAS); international colloquia on good policing practices in Peru, Chile, and Jordan organized by the International Committee of the Red Cross; and the Course on Introduction to Peace Operations and Crisis Management delivered by the Joint Peace Operations Center of Chile (CECOPAC).
Mrs. Soza has also participated as a panelist in the XI Course on International Humanitarian Law, “Marshal Antonio José de Sucre,” in Ecuador. She has more than 34 years of service in the institution and currently serves as the first woman to lead the Metropolitan Zone Command of Carabineros de Chile.
La General Inspector de Carabineros de Chile, Karina Soza Muñoz, es administradora de seguridad pública y abogada de la Universidad de Chile, misma casa de estudios donde cursó un diplomado en Reforma Procesal Penal. Posee, además, un diplomado de especialización titulado "Derechos Humanos, Políticas Públicas en Drogas y Buenas Prácticas para la Inclusión" de la Fundación Henry Dunant.
Ha participado en Seminarios de especialización como el Raphael Lemkin sobre la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas para la Red Latinoamericana (LAN) del Instituto Auschwitz para la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas (AIPG) en Oświęcim, Polonia, y el de Sistema Interamericano de Derechos Humanos impartido por la Comisión Interamericana de Derechos Humanos y la OEA; Coloquios internacionales sobre buenas prácticas policiales en Perú, Chile y Jordania organizados por el Comité Internacional de la Cruz Roja; y en el Curso de Introducción a las Operaciones de Paz y Gestión de Crisis impartido por el Centro Conjunto para Operaciones de Paz en Chile (CECOPAC).
También ha participado como panelista en el XI Curso de Derecho Internacional Humanitario “Mariscal Antonio José de Sucre” en Ecuador. Cuenta con más de 34 años de servicio en la Institución y actualmente se desempeña como la primera mujer a cargo de la Jefatura de la Zona Metropolitana de Carabineros.
En octubre de 2024 fui nombrada inspectora general de los Carabineros de Chile, y fue la primera vez que se incorporaban dos mujeres a la dirección de la institución, compuesta por los seis generales de esa sección. En aquel momento, ocupaba el quinto puesto en la jerarquía y me asignaron para trabajar en el Comando de la Zona Metropolitana.
¿Qué significa esto? Significa que era responsable de los doce mil miembros de los Carabineros en lo que respecta al trabajo operativo que se llevaba a cabo allí. Desempeñé este cargo durante un año, y fue un trabajo muy gratificante. Me encargaba de las comunicaciones gubernamentales, las compras corporativas y la adquisición e implementación del equipamiento necesario para llevar a cabo nuestra labor.
En octubre de 2025, cuando se reconstituyó el Alto Mando para el año 2026, fui destinado a la Contraloría General de los Carabineros. En este cargo, trabajo en toda la institución para identificar riesgos y mejorar los procesos que permitan una transparencia total y un funcionamiento mucho más ágil, eficaz y eficiente, en consonancia con los principios que defienden los Carabineros de Chile. Todo ello se lleva a cabo en paralelo a los nuevos retos que plantean las formas emergentes de criminalidad y la digitalización.
Entre los retos siempre está el deseo de hacer bien el trabajo. Para una mujer en una institución tan dominada por los hombres como la nuestra, no es fácil establecer prioridades, decir que no en ocasiones o trazar límites claros en torno al trabajo en el que queremos centrarnos. Sin embargo, en este caso, creo que nuestro Director General y la institución en su conjunto ya están preparados, tras haber tenido más de 62 años para adaptarse al trabajo y a la presencia de las mujeres en los Carabineros.
A lo largo de nuestra trayectoria profesional, hemos demostrado una gran perseverancia, humildad y, sobre todo, un notable espíritu de sacrificio, demostrando que podemos desempeñar las mismas funciones y asumir los mismos roles que los hombres —no para competir, sino para contribuir en igualdad de condiciones—. También desempeñamos nuestro papel como madres, esposas y amas de casa, y en el ámbito laboral debemos demostrar cada día por qué estamos allí.
A los hombres no se les cuestiona; a las mujeres sí, sobre todo cuando esa mujer ocupa el cuarto puesto en la jerarquía de los Carabineros. Esto significa que, de entre los 60 000 efectivos, soy la cuarta en la línea de sucesión para, en su momento, suceder al Director General, un cargo que nunca imaginé, al que nunca aspiré y que nunca busqué, pero que simplemente surgió gracias al trabajo que he realizado a lo largo del tiempo.
Mi labor en el ámbito de los derechos humanos comenzó cuando estudiaba Derecho en la Universidad de Chile, mientras prestaba servicio como teniente. Al principio abordé los derechos humanos desde una perspectiva principalmente jurídica, centrándome en cómo se codificaban e incorporaban a diversos códigos legales y convenios internacionales.
En 2012, cuando regresé a Chile desde Francia, me asignaron a la Academia de Ciencias Policiales. Allí volví a encontrarme con uno de mis profesores universitarios, que impartía la asignatura de Derechos Humanos, y naturalmente empecé a sentirme aún más atraído por el tema. En 2015, cuando me trasladaron como jefe del departamento, ya sentía una gran afinidad por este campo y estaba convencido de que podía contribuir a que los Carabineros trabajaran de forma mucho más eficaz como institución respetuosa y transparente y como promotora y protectora de los derechos de las personas. Me sentía realmente muy cómodo en este puesto.
Este camino me llevó a dedicar más de nueve años al trabajo en materia de derechos humanos desde dentro de un departamento y una dirección, creando secciones regionales en todo Chile y representando al Estado de Chile ante organizaciones internacionales. Todo ello profundizó mi compromiso con este ámbito y me ayudó a darme cuenta de que, contrariamente a lo que mucha gente cree, los derechos humanos no tienen una orientación política; no pertenecen a ninguna ideología ni a ningún sector en concreto. El trabajo en materia de derechos humanos puede llevarse a cabo a través de la promoción, la protección y la prevención —incluso dentro de una institución armada o policial— porque, en última instancia, somos nosotros quienes defendemos más directamente los derechos de las personas.
Me inspiran tanto las personas que son héroes anónimos —que desempeñan su labor como observadores, promotores y defensores de los derechos humanos— como las grandes figuras históricas. Por ejemplo, tuve la oportunidad de visitar la prisión en la que estuvo recluido Nelson Mandela en Sudáfrica, lo cual me resultó profundamente inspirador. A lo largo de mis viajes, siempre intento visitar un museo de la memoria y los derechos humanos o un museo del Holocausto: lugares donde nos aseguramos de no olvidar, donde recordamos y donde creamos un espacio para la reflexión. Estos lugares realmente me motivan, me atraen y me inspiran a seguir por este camino.
La AIPG y los Carabineros mantienen una relación muy fructífera. Fui el segundo oficial de los Carabineros en participar en el Seminario Raphael Lemkin para la Prevención del Genocidio y las Atrocidades Masivas, que tuvo lugar en Oświęcim, donde funcionaron los campos de concentración y exterminio de Auschwitz-Birkenau, en Polonia. Siempre he dicho que eso marcó un antes y un después en mi vida y en mi forma de ver a las personas. De verdad, me causó una profunda impresión ver cómo se crearon y funcionaron esas máquinas —esas verdaderas empresas diseñadas para eliminar a las personas—, basadas en un desprecio absoluto por la vida ajena. Vi tantas cosas en los campos de concentración y durante todo el tiempo que pasé en el seminario que, cuando regresé, no pude permanecer indiferente y quise seguir trabajando y contribuyendo desde mi propio ámbito.
También promoví la firma de un acuerdo con el Instituto Auschwitz apoyé la participación de otro oficial en el seminario celebrado en Oświęcim. Además, trabajé para garantizar que estos temas llegaran a los alumnos de hoy en día en los colegios en los que hay carabineros destinados. Asimismo, colaboré muy estrechamente no solo con la AIPG, sino también con el CICR y con diversos organismos de supervisión de los derechos humanos, porque creo que se trata de un ámbito que debemos fomentar, proteger y fortalecer.
El principal punto fuerte que destaco es que el acuerdo, o memorándum de entendimiento, se firmó al más alto nivel de la institución, bajo la dirección del Director General. Como resultado, la cuestión de los derechos humanos se incorporó a nuestro Plan Estratégico de Desarrollo Policial. En este sentido, los Carabineros de Chile se conciben ahora como una institución que defiende y respeta plenamente los derechos de las personas sin restricciones. Gracias a la experiencia que adquirí en el Seminario Lemkin, hemos podido influir y modificar no solo nuestra normativa, sino también nuestros centros de detención, mejorando las condiciones y garantizando una protección adecuada durante las primeras horas de detención. Esto incluye garantizar que los espacios de reclusión sean adecuados y que el trato a los grupos en situación de vulnerabilidad respete los derechos humanos. De esta manera, estamos marcando una verdadera diferencia entre una fuerza policial que protege y una que castiga. Esa es la mayor fortaleza que hemos logrado.
Lo que más recuerdo es la visita a los campos de concentración. Asistir a las clases allí me abrumó todos los sentidos, no solo por lo que sentí y pensé, sino también por lo que vi. Como mencioné antes, marcó un antes y un después, una experiencia que me afectó profundamente, porque me di cuenta de que el desprecio por la vida de los demás, el sentido de superioridad y el hecho de ver a los demás de manera diferente sin reconocer su valor intrínseco pueden llevarnos a cometer atrocidades tan graves como las que ocurrieron allí. Esto reforzó mi convicción de que el papel de la policía es tremendamente importante, porque a través de nuestras actitudes —y dado nuestro monopolio parcial sobre el uso de la fuerza y las armas— tenemos la enorme responsabilidad de no estigmatizar ni discriminar, de ser justos y de aplicar la ley por igual a todos.
Recuerdo cómo ese lugar, incluso después de tantos años y décadas, sigue siendo capaz de transmitir el horror que allí se vivió, y espero sinceramente que una situación así no vuelva a repetirse jamás. Más concretamente, espero que la policía nunca sea quien permita tales atrocidades ni el origen de las mismas. Esa es mi esperanza, mi sueño, mi más profunda aspiración: poder contribuir a ese objetivo y transmitir a los alumnos que actualmente están en formación la inmensa responsabilidad que tenemos como servidores públicos y como agentes del Estado de defender la línea divisoria entre actuar correctamente, en plena conformidad con la ley, y incurrir en la discriminación o la estigmatización de determinadas personas.
Por último, me gustaría añadir que todas y cada una de las personas que trabajan en el desarrollo del Seminario Lemkin y en el AIPG son personas profundamente comprometidas, con grandes convicciones, y que transmiten tanto la importancia de su trabajo como la pasión con la que lo llevan a cabo. Les admiro enormemente por la dedicación que ponen en todo lo que hacen.
Fui nombrada inspectora general de Carabineros en octubre de 2024 y fue la primera vez que se nombraba a dos mujeres dentro del gobierno corporativo de la institución, compuesto por los seis generales de la sección. Era la quinta en antigüedad y me correspondió trabajar en la Jefatura de la Zona Metropolitana. ¿Qué significa esto? Que yo estaba a cargo de doce mil carabinerxs* en lo que respecta a las labores operativas que allí se iban a desarrollar. Y eso lo estuve haciendo durante un año; fue un trabajo muy bonito, a cargo de las comunicaciones del gobierno, de las compras corporales y del equipamiento y su implementación para realizar el trabajo. En octubre de 2025, cuando se volvió a conformar el alto mando para el año 2026, fui trasladada a la Contraloría General de Carabineros. Por lo tanto, me corresponde trabajar de manera transversal en toda la institución con el objetivo de identificar riesgos y mejorar procesos que nos permitan una total transparencia y un trabajo mucho más ágil, eficaz y acorde con los postulados que tiene Carabineros de Chile. Todo esto, junto con los nuevos desafíos que nos plantean la nueva criminalidad, la digitalización y el empoderamiento de las y los ciudadanos.
Entre los retos siempre está el deseo de hacer bien el trabajo. Para una mujer en una institución tan masculinizada como la nuestra, no es fácil marcar las prioridades, decir «no» de repente o establecer los límites de lo que queremos hacer. Pero en este caso, nuestro Director General y la Institución en general, imagino y creo que ya están preparados, que han tenido más de 62 años para acostumbrarse al trabajo de la mujer en los Carabineros. Por lo tanto, también hemos demostrado, con trabajo, mucha perseverancia, humildad y, especialmente, con un espíritu de sacrificio bastante importante, que podemos desempeñar las mismas funciones y los mismos roles que tienen los hombres, no para competir. También cumplimos los roles de madre, esposa, ama de casa y, en el trabajo, tenemos que demostrar cada día por qué estamos ahí. A un hombre no se le cuestiona; a una mujer sí, sobre todo cuando esta mujer es la cuarta en antigüedad de los Carabineros. Esto significa que, de 60 000 hombres, yo ocupo el cuarto puesto para suceder eventualmente al Director General, un cargo que nunca pensé, ni anhelé ni quise, sino que simplemente se fue dando a lo largo del trabajo que una va realizando.
Mi labor en el ámbito de los derechos humanos comenzó cuando estudiaba Derecho en la Universidad de Chile, siendo teniente. Conocí el ámbito de los derechos humanos desde una perspectiva más bien jurídica, es decir, desde la regulación que se les daba en los distintos códigos y convenios.
Fue en el año 2012, cuando regresé de Francia a Chile, cuando me destinaron a la Academia de Ciencias Policiales. Allí me encontré con uno de mis profesores de la universidad, que impartía la asignatura de Derechos Humanos, y, por supuesto, empecé a interesarme mucho más por el tema. Ya en el año 2015, cuando me trasladaron como jefa del departamento, sentía este cariño por esta temática y tenía la certeza de que podía influir para que los Carabineros trabajaran mucho mejor, siendo una institución respetuosa, transparente y promotora y protectora de los derechos de las personas. Realmente me sentí muy a gusto.
Esto me llevó a pasar más de nueve años trabajando en el ámbito de los derechos humanos desde un departamento, una dirección, creando secciones regionales por todo Chile y representando al Estado de Chile ante organismos internacionales. La verdad es que todo eso me fue haciendo enamorarme del tema y haciéndome ver también que, a diferencia de lo que mucha gente piensa, los derechos humanos no tienen un color político, no pertenecen a un sector concreto. Se puede trabajar en la promoción, la protección y la prevención, incluso desde una institución armada o policial, porque, en definitiva, somos quienes, en primera línea, defendemos los derechos de las personas.
Me inspiran personas que son héroes anónimos*, que desempeñan su labor como observadores, promotores y defensores de los derechos humanos, así como también me inspiran grandes figuras. Por ejemplo, tuve la oportunidad de visitar la cárcel donde estuvo Nelson Mandela en Sudáfrica y, sin duda, es una gran fuente de inspiración. A lo largo de los viajes que he realizado, siempre quiero visitar un museo de la memoria y los derechos humanos o un museo del Holocausto, un lugar donde no nos olvidemos, donde vayamos recordando y podamos tener un espacio de reflexión. Esos lugares realmente me motivan, me llaman y me inspiran a seguir.
La AIPG y los Carabineros mantienen una relación bastante fructífera. Yo fui la segunda oficial de los Carabineros que participó en el Seminario Raphael Lemkin para la Prevención del Genocidio y las Atrocidades Masivas, celebrado en Oświęcim, donde se ubicaban los campos de concentración y exterminio de Auschwitz-Birkenau, en Polonia. Siempre lo he dicho: eso marcó un antes y un después en mi vida y en la forma de ver a las personas. La verdad es que me marcó ver cómo se crearon y se pusieron en marcha estas máquinas, estas verdaderas empresas de exterminio de personas, del desprecio por la vida del otro. Vi tanto en los campos de concentración y durante todo mi paso por ese seminario que, cuando volví, no me quedé impasible y quise seguir trabajando y aportando desde mi ámbito. También propicié un convenio con el Instituto Auschwitz y la asistencia de otro funcionario al seminario en Oświęcim. Además, impulsé que la temática, hoy en día, pudiera llegar a los estudiantes en las escuelas a las que se incorporan. Además, trabajé muy a fondo no solo con AIPG, sino con el CICR y con distintos organismos de supervisión en materia de derechos humanos, porque creo que es un ámbito que debemos fomentar, cuidar y potenciar.
La principal fortaleza que veo es que el Convenio, o Memorándum, fue firmado al más alto nivel de la institución, a cargo del Director General. Gracias a ello, se incorporó la temática de los derechos humanos en nuestro Plan Estratégico de Desarrollo Policial. En este sentido, hoy se concibe a Carabineros de Chile como una institución defensora y respetuosa, de manera irrestricta, de los derechos de las personas. Gracias a la experiencia que obtuve en el Seminario Lemkin, hemos podido influir y modificar no solo nuestra reglamentación, sino también nuestros espacios de detención, para mejorar la calidad y propiciar una defensa adecuada en las primeras horas de detención. Que los espacios de confinamiento sean los adecuados y que el trato a los grupos vulnerables sea respetuoso con los derechos humanos. Así, efectivamente, marcamos la diferencia entre una policía que te cuida y otra que te castiga. Esa es la mayor fortaleza que hemos tenido.
Lo que más recuerdo es la visita a los campos de concentración. Haber asistido a clases allí me inundó todos los sentidos, no solo por lo que sentía y pensaba, sino también por lo que veía. Como señalé anteriormente, fue un antes y un después, una experiencia que me marcó profundamente, porque me di cuenta de que el desprecio por la vida del otro*, el sentido de superioridad, mirar de manera distinta a otra persona sin darle el valor que tiene, pueden llevarnos a cometer atrocidades tan grandes como aquella. Esto me reforzó la idea de que el papel de la policía es tremendamente importante, porque con nuestras actitudes, al tener cierto monopolio de la fuerza y el uso de las armas, tenemos una responsabilidad enorme de no estigmatizar ni discriminar, de ser justos y de aplicar la ley con igualdad para todxs*.
Recuerdo cómo ese lugar, a pesar de que ya han pasado muchos años, décadas, sigue siendo capaz de transmitirnos el horror que se vivió y, desde luego, espero que nunca más se repita una situación como aquella. Pero, sobre todo, espero que la policía no sea quien propicie esas atrocidades ni de quien surjan. Esa es mi ilusión, mi sueño, mi mayor anhelo: poder participar en ello, poder transmitir también a los estudiantes que se están formando la tremenda responsabilidad que tenemos como funcionarios públicos, como agentes del Estado, de defender esta línea entre el actuar recto, ajustado a la ley, y la discriminación o la estigmatización de determinadas personas.
Por último, solo quiero señalar que todas y cada una de las personas que trabajan en el desarrollo del Seminario Lemkin y en AIPG son personas que se entusiasman, que sienten y que transmiten el enorme trabajo que realizan y la importancia de su labor. Las admiro mucho por la pasión que ponen en todo lo que hacen.
*Aviso legal:
La incorporación de la «X» en lugar del masculino genérico fue realizada por el Instituto Auschwitz para la Prevención del Genocidio y Atrocidades Masivas (AIPG) de acuerdo con la política de inclusión de un lenguaje género-sensitivo visible en su página web. Este lenguaje no refleja el que utilizó la Inspectora General de Carabineros de Chile, Karina Soza Muñoz, durante la entrevista y no debe atribuirse a ella.